Можно ли заказать Яндекс.Такси заранее к определенному времени

Новости

На фоне жесткой конкуренции в современном мире компании из сферы услуг снова и снова придумывают новые способы привлечения клиентов. Многие предлагают накопительную систему скидок, акционные программы, дополнительные услуги, другие уникальные бонусы. Службы пассажирских перевозок также не остались в стороне.

Уже сейчас в Яндекс.Такси можно заказать машину заранее, а не за 10-15 минут до выхода. Такая услуга дает возможность клиентам легко планировать поездки и организовывать свое время.

Как можно заказать Яндекс.Такси к определенному времени заранее

Что значит предварительный заказ? Реагируя на многочисленные просьбы потенциальных клиентов, агрегатор Яндекс.Такси утвердил в тестовом режиме услугу предварительного заказа. Забронировать машину можно заранее. Срок заказа может занимать от получаса до двух суток.

Такая услуга доступна в тарифах «Эконом, «Комфорт», «Комфорт+», «Премьер», «Бизнес», «Ультима», «Элит».

На сегодняшний день опция предварительного заказа такси в России действует только в семи крупных городах. Воспользоваться таким сервисом можно в двух российских столицах, Новосибирске, Сочи, Краснодаре, Екатеринбурге, Казани. В дальнейшем планируется расширить действие услуги и на другие города.

Яндекс-такси и женщина с телефономУже сейчас клиент службы Яндекс.Такси теоретически может запланировать все нюансы будущей поездки, включая ее длительность, скорость передвижения, маршрут. По данным самой компании, в сервисе всегда есть свободные машины, готовые прибыть по вызову в любую точку города. Поэтому проблем с выполнением заказа, непредвиденных задержек теоретически никогда быть не должно.

В приложении

Сделать предварительный заказ можно через специальное приложение в смартфоне, которое установить достаточно просто.

Приложение Яндекс-такси на экране телефонаЗдесь нужно выполнить следующие действия:

  • обозначить точное место подачи автомобиля такси;
  • указать подробный конечный адрес;
    Заказ такси по Яндекс
  • выбрать наиболее привлекательный выгодный тариф;
  • найти рядом с кнопкой «Заказать» значок «Часы» и нажать на него;
  • после этого откроется специальная форма, в которой можно выбрать точную дату, время поездки (здесь можно заказать машину даже за два дня до поездки);
  • после указания точной даты следует нажать окошко «Готово»;
  • на следующем этапе нужно выбрать подходящий способ оплаты: для этого справа от набранного адреса нужно нажать значок «Деньги», а затем по желанию наличную или безналичную оплату;
  • на последнем этапе нажать пункт «Запланировать поездку».

На сайте

Можно использовать функцию предварительного заказа Яндекс.Такси на сайте компании в интернете.

Вызов такси Яндекс на ближайшее время

Итак, нужно действовать следующим образом:

  •  выбрать пункт «Пожелания»;
  •  здесь нажать в открывшемся меню кнопку «Запланировать поездку»;
  •  указать нужную дату и время;
  •  на последнем этапе достаточно кликнуть строку «Готово».

Важно указать точную информацию о местоположении, откуда забрать пассажира и куда нужно ехать. Не забудьте указать номер контактного телефона, точное время подачи авто, выбрать тариф, оставить комментарий. Оплатить предварительный заказ автомобиля можно банковской картой, наличными, а также воспользоваться корпоративным или семейным аккаунтом. Следует учитывать, что окончательная цена может отличаться от начальной стоимости. В любом случае, оплата происходит всегда после окончания поездки.

Читайте также

Что будет, если пассажир отменит заказ Яндекс-такси
Яндекс.Такси является очень популярным в России сервисом для перевозок людей. Машину можно вызвать по телефону или через интернет. Чтобы не потерять деньги и рейтинг, каждому пассажиру нужно иметь…

 

По телефону

Чтобы сделать заказ, можно позвонить в службу такси, обговорить все нюансы предварительного заказа с профессиональным диспетчером. С его помощью можно выбрать наиболее оптимальный тариф для каждого конкретного случая, назначить точное время подачи автомобиля. При заказе авто важно максимально точно указать все данные. Это поможет сделать поездку комфортной и безопасной.

Таким образом, запланировать и заказать поездку на Яндекс.Такси достаточно просто. Для этого нужно воспользоваться телефоном или интернетом.

Читайте также

Как водителю увидеть свои штрафы за 2 минуты: 6 способов на телефоне и компьютере
Трудно представить себе автомобилиста, который не привлекался бы к административной ответственности. Водителям нередко начисляются штрафы по разным причинам. В последнее время коррупционные схемы…

 

Оплата

Компания Яндекс дает возможность клиентам по своему усмотрению выбирать способ оплаты. Даже при оформленном через приложение заказе способ оплаты можно изменить. По прибытии заказанного такси можно вместо оплаты картой выбрать наличный вариант. Это можно сделать даже во время поездки. Если денежных средств на карточке будет недостаточно, то предусматривается разбивание счета на несколько частей.

Например, пассажир имеет право расплатиться частично картой и наличными (когда не хватает денег или по другим соображениям). Кроме того, Яндекс имеет право снимать деньги с банковской карты клиента даже через время в течение года.

Читайте также

Придумки предприимчивых шоферов, честных и не очень, — 5 историй
Водителей-профессионалов, а особенно таксистов можно считать одними из самых предприимчивых людей. Они не упускают даже малейшей возможности подзаработать. Иногда схемы настолько необычны, что могут…

 

Время ожидания и что делать, если такси опаздывает

Зачастую нельзя гарантировать точное время подачи машины, поскольку это зависит от насыщенности трафика на конкретной точке дорожной карты. Внутри небольшого города такси доезжает всего за 3-5 минут. Если заказывать авто на территории мегаполисов, то нередко время ожидания может затянуться.

Сообщение о маршруте такси

Например, до отдаленных районов автомобиль службы Яндекс.Такси может добраться и через 20 минут. Что касается пригорода, здесь придется запастись терпением для ожидания более 30 минут.

Кроме того, время ожидания заказчика всегда зависит от класса автомобиля. Первые 3 минуты для него будут бесплатными. После этого за каждую минуту начисляется 9 рублей. А в случае элитного тарифа потребуется потратить 13 рублей.

Нередко поездки переносятся и даже отменяются. К этому приводят опоздания такси, вызванные различными причинами. Если машина не подъехала к точке подачи, а со счета пассажира уже списалась обозначенная сумма, то ему нужно незамедлительно обращаться в службу поддержки компании Яндекс.

В приложении нужно действовать следующим образом:

  • найти в приложении строку «Яндекс Go»;
  • здесь на сайте TAXI в меню найти нажать строку «Пассажирам»;
  • в появившемся списке оставить заявление на «поддержку»;
  • далее нужно выбрать «Что с деньгами», высказать свои пожелания.

После этого служба поддержки должна компенсировать неправомерное списание.

Читайте также

Как таксисты заставляют нас платить больше: перечень хитрых уловок
С развитием цифровых технологий все большую популярность приобретают мобильные приложения для вызова такси. Это очень удобно для клиентов, поскольку у них есть возможность заранее увидеть стоимость…

 

Можно ли отменить вызов и будет ли штраф

Бывают ситуации, когда возникает необходимость отменить конкретную поездку как со стороны водителя, так и со стороны пассажира.

Для пассажира

Для отмены поездки заказчиком через приложение нужно действовать следующим образом:

  • после оформления заявки и ее отправления внизу карточки заказа появится символ меню в виде трех точек;
  • нажать на эту кнопку, затем активировать «Детали поездки», выбрать в открывшемся меню строчку «Отменить заказ»;
  • далее следует указать причину отмены, выбрав из предложенных вариантов. Это может быть «Просьба водителя», «Ошибочный вызов», «Слишком долгое ожидание авто» и другое;
  • после этого требуется подтвердить отмену в специальном появившемся окошке.

Местоположение на картеКроме того, сделать отмену можно с помощью телефонного звонка диспетчеру. Это сделать достаточно просто даже при отсутствии интернета. Следует помнить, что при отмене заказа по независимым от водителя такси или агрегатора причинам, заказчик должен оплатить минимальную сумму вызова авто. Это вызвано тем, что водитель уже отправился на вызов или уже приехал.

Сообщение об отмене заказа такси

Для водителя

Опция отмены заказа доступна и для таксистов. Пользоваться этим допускается только по уважительным причинам в крайних случаях. Сделать это можно, придерживаясь следующего алгоритма:

  • отыскать в меню таксометра специальную кнопку «Отменить»;
  • нажать на нее, выбрать один из вариантов причины отказа.

Это может быть потеря связи с заказчиком, отсутствие его в условленной точке прибытия такси на протяжении 10 минут, ДТП, проблемы с дорогой или критические поломки автомобиля.

Причина отмены заказа таксиПри отмене водителем заказа могут сниматься баллы активности, от которых напрямую зависит рейтинг конкретного таксиста и компании Яндекс в целом. Это происходит при следующих обстоятельствах:

  • во время отмены машина находилась на расстоянии, превышающем 300 метров от указанного адреса;
  • водитель авто лично попросил диспетчера снять заказ;
  • таксист отказался от заявки, не выждав по заказанному адресу положенные 10 минут.

Со стороны конкретного таксопарка за отмену заказа водителем к нему могут применяться штрафные санкции. Кроме того, каждый таксист должен иметь в виду, что при накоплении определенного количества отмененных вызовов его личный кабинет может быть заблокирован. Из-за этого человек какое-то время не сможет работать в Яндекс.Такси.

Читайте также

Как не разориться на аренде машины: 6 разводов от каршеринговых компаний
В современном мире больших скоростей многие люди не представляют своей жизни без автомобиля. Даже отправляясь в другую страну, они стараются взять машину напрокат. Соответственно, из-за повышающегося…

 

Несмотря на некоторые нюансы, сервис Яндекс.Такси зарекомендовал себя достаточно положительно. Здесь предлагается масса вариантов тарифных планов, поэтому каждый заказчик может выбрать наиболее подходящий для себя. Заказ поездки заранее – это очень удобная услуга, которая становится все популярнее.

Виталий Николаевич

Опыт в техническом обслуживании и ремонте грузовых автомобилей, автобусов, спецтехники, полуприцепов иностранного производства

Оцените автора
( Пока оценок нет )
LADA (ВАЗ) XRAY — обзоры, тест-драйвы и авто-новости
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности.