Нередко возникают странные ситуации. Например, на телефон гражданина поступает звонок или сообщение о том, что на него оформлен кредит. При этом сам он ничего об этом не подозревает. Для выяснения обстоятельств человек через интернет проверяет свою кредитную историю. К своему удивлению он обнаруживает, что на него действительно открыт кредит. При этом никакая верификация не проводилась, а документы всегда оставались при нем.
Как правило, такая ситуация касается небольших займов до 15000 рублей. Нередко утечка данных происходит через службы проката автомобилей. Здесь важно разобраться, что делать в таких случаях.
История микрозайма одного человека
Клиент службы каршеринга случайно обнаружил наличие кредита, который оформили по его фотографии с открытым паспортом в руке, которая была сделана для одного из операторов этой организации. В бюро кредитных историй банка такая информация подтвердилась. Ситуация усугубилась, поскольку такие займы выдаются без личного присутствия заемщика. Важным моментом при оформлении кредита является верификация личности, но в этом случае эту процедуру полностью проигнорировали.
Гражданин не оформлял никакого кредита, ничего и нигде не подписывал, не отсылал в банк свое фото, никому не предоставлял свой паспорт. Чтобы разобраться в ситуации, он поехал в офис финансовой организации. Там в банковской базе данных он обнаружил свою фотографию двухлетней давности с паспортом в руках, которую он делал для одного из прокатных сервисов.
После этого мужчина позвонил туда и попросил выслать его документы. Данная организация без проблем сделала это. Такая ситуация подтверждает, что любой мошенник без труда может получить доступ к личным данным клиентов каршеринга.
Этим и пользуются злоумышленники, оформляя фальшивые минимальные кредиты. При этом виртуальная карта оформляется полностью через интернет. Физическое присутствие клиента здесь необязательно.
Зачастую банк выдает микрокредиты даже без минимальных проверок. Из-за этого через несколько месяцев абсолютно невиновные люди сталкиваются с давлением коллекторов, которые требуют крупную сумму денег с процентами.
В данном случае пострадавший написал претензии к банку и кредит был аннулирован, поскольку сотрудники финансовой организации обнаружили несоответствие указанного адреса проживания реальному, а также отсутствие фотографии с договором. При оформлении важно проводить биометрическую идентификацию клиента, делать фото только в реальном времени с паспортом, договором.
Здесь человек столкнулся с мошенничеством и халатностью банковских сотрудников. Лимит 15000 рублей был выбран не случайно – банки выдают виртуальные кредиты на такую сумму без всяких верификаций.
Читайте также
Как доказать правоту
При появлении подобных проблем, рекомендуется действовать следующим образом:
- Изначально с помощью интернета желательно поискать «товарищей по несчастью», которые столкнулись с подобными проблемами. Это можно сделать на определенных сайтах и в чатах. Здесь встречаются люди, на которых без их участия оформлялись до 10 различных микрозаймов.
- Затем следует написать заявление в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор и другие инстанции.
- Желательно постараться выяснить адрес офиса, где оформляются подобные кредиты. Здесь нужно попросить распечатку оформленных документов. На месте можно попытаться выявить подделку. Как правило, сотрудники офиса проявляют участие и стараются помочь по мере возможностей. Важно оставить заявление об аннулировании кредита, не забыть его зарегистрировать и взять заверенную копию.
- Связаться с сервисами каршеринга и попросить отослать назад персональные данные. Если организация идет на это, то это и есть источник утечки данных.
Следует быть готовым к тому, что полиция не будет реагировать должным образом. С другой стороны, здесь бывают исключения, поэтому не стоит упускать даже малейшей возможности доказать свою правоту.
Читайте также
Профилактика утечки данных
В ближайшие несколько лет ситуации с утечкой информации о личных данных будут только усугубляться. Это вызвано тем, что большинство российских граждан относится к ним достаточно легкомысленно.
Некоторые пострадавшие советуют обновить паспортные данные через получение нового документа. Сделать это можно на портале «Государственные услуги», указав в качестве причины потерю старого паспорта. После этого стараться как можно реже разглашать личную информацию.
Тем, кто оставлял паспортные данные в различных сервисах каршеринга, лучше проверить свою кредитную историю. Сделать это можно с помощью интернета. Здесь вначале можно ознакомиться с бесплатной версией кредитной истории, а уже позже изучить полноценный отчет за установленную оплату. Такую процедуру рекомендуется проводить регулярно.
Читайте также
Таким образом, желательно более ответственно относиться к передаче своих паспортных данных. Не нужно «светить» их лишний раз.
